ان كان زر البيع او الشراء غير مفعل ولا يمكنك تنفيذ اوامر على المنصة, يرجى التحقق من النقاط التالية:
- تأكد انك لم تقم بالدخول للحساب باستخدام كلمة مرور المستثمر.
- تأكد من صحة حجم الصفقة التي تريد تنفيذها, بعض المؤشرات يختلف الحد الادنى و الاقصى المسموح لتنفيذ صفقة مثل مؤشر US30Roll الحد الادنى الذي ستتمكن من التداول عليه هو 0.10 عقد.
- تأكد من التداول على الرمز الصحيح الخاص بنوع حسابك. في حال كان الحساب مميز لن تتمكن من التداول الا على الازواج المتبوعة برمز (.p).
ان كان لديك اي استفسارات اضافية او تواجه اي مشاكل في تنفيذ صفقة تواصل معنا على اي من قنوات التواصل الخاصة بنا.